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胖东来:为什么员工人为最高时,公司成本最低?“滚球体育官网”

2021-10-03 21:30:04
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本文摘要:杰克·韦尔奇说,人为最高的时候成本最低。

杰克·韦尔奇说,人为最高的时候成本最低。因为我们只思量到会计成本,没有思量到时机成本,没有思量到人的成本。为什么人为最高的时候成本最低?!!!老板的第一要义,就是复制出像自己一样费心的人!你给你员工吃草,你将迎来一群羊!你给你员工吃肉,你将迎来一群狼!老板让员工亏损,员工就让客户亏损,客户就让老板亏损。企业下层员工最大的问题是什么?——流动性大,总是处在找事情状态,很难把心静在企业上。

中高层最大的问题是什么?——不太费心,没有把企业当做自己终生的事情。不放心,带团队没有感受。为什么会有这样的问题?给大家举一个例子——河南胖东来,看看他是怎么做的。

一、“胖东来”:从许昌到新乡胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢?因为这个老板和我们起点差不多,一个农村孩子,16岁走向社会,做民工,盖屋子,厥后做小买卖,随着他哥哥打工。然后,从93年开始,从别人手里接下一个40平米的烟旅店,到今天,年销售额50亿以上。这小我私家就是于东来,他年事跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、配景,就靠自己做出来的。他能做到50亿,这是其次。

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关键是,早前中国有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包罗我们所知的世界知名品牌,沃尔玛,家乐福,易初莲花。上海连锁谋划研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平观光完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海,再正常不外。关键许昌是个什么都会,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面另有个新乡,另有南阳这样的重镇,以及信阳这样的都会,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑。

而且,他在当地做生意做到什么水平,他做哪一行,其他人就很艰难。他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去。有人说,是不是有高人,职业司理人,空降兵呢?没有,他不像其他企业,大量聘用外洋空降兵。

他的8个高管,险些都是他的下岗同事,只有一小我私家上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。有人说,他是不是在当地熟?对,他在当地熟到什么水平?他卖什么,老黎民就认什么。

我这样说,许多人不相信,跑去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒。厥后,胖东往复新乡生长。其时我想,他在许昌熟,到外地纷歧定行吧。

新乡也是一个不大的都会,其时已经有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南商业第一名,销售额在百亿以上。另有一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大,另有一个沃尔玛在筹备。

于东来看中的位置就夹在这三者中间,简直就是十面匿伏。所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了。于东来力排众议,开业了。一年不到,市场发生巨变。

河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,厥后一个好朋侪告诉我,过年前,进了丹尼斯,险些没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,似乎胖东来工具不要钱一样。厥后,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,更名胖东来百货。沃尔玛筹备6年,到现在都没开业。

一个小小的草根企业家,一个小小的河南民营企业家,这么牛,是不是吹的?厥后又有一个大企业——大连大商来了,接连开了两家店,效果半死不活。大连大商总裁在郑州革新开放30周年商业企业岑岭论坛上说:今天我不想讲大连大商,就想讲讲胖东来现象。这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意,你见过人排队吗?见过汽车排队吗?见过电动车排队吗?烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排15分钟,前面出去一辆,这边才气进去一辆,周遭一公里之内都没有商店。

汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许昌,还是新乡。前几年如此,现在还是如此,不平不行!二、老板的第一要义,就是复制出像自己一样费心的人进入胖东来,你看到的营业员全部喜笑颜开,发自心田,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,你只要抱着孩子,提着工具,上下楼梯,马上有人帮着你。在生鲜区卖水果很脏的地方,我看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两小我私家说说笑笑、高兴奋兴。

我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗?他们回覆说不是。那是为什么呢?他们说这样擦得洁净。

回覆得太自然了。我在我们企业也要求员工这样做,可我们的员工是咬着牙干的。

请问什么人会跪在地板上擦地板?家里人,只有擦自己家地板才这样啊。我做过一个实验,问保安购物券在那里买,好一点的告诉我在8楼,差一点的说问总台,最差的说不知道。看看胖东来的保安怎么说,胖东来保安说,哥你要买购物券吗,说完拉着我就走,一直拉到8楼总台。

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说,姐,他要买购物券。我原来就是问一问,被人家的服务热情所感动,实在是欠好意思,最后买了500块的购物券。

什么人会像胖东来保安一样?自己家里人。所以说,老板的第一要义就是复制出像自己一样费心的人。人为什么会费心,因为这件事和他有关系。

胖东来为什么这样做呢?大连大商总裁也不明白。我就问大连大商总司理年薪几多钱,他说28万,一年最高收入不到50万。我就说你猜胖东来店长年薪几多?100万!再看看其他人,副总、总监级别——50~80万;处长,生鲜处、百货处、采购处等——30~50万;课长,管5~20小我私家——10~30万。

换一句话说,胖东来有几十个拿着像大连大商总司理人为一样的人在费心。你知道胖东来保安和扫除卫生的女工一个月人为几多钱吗?2200元,三险一金。这个人为在上海预计是毛毛雨,在河南可是不得了。

河南扫除卫生女工人为普遍在600~800元,最高等小区守卫月薪1100元,事情12小时。一个女工两年前拿到2000块钱,她心里会怎么想,她一定想,我要好好干,千万别把事情丢了。员工什么时候不走?他在这里干的时候,几多人排着队要进公司的时候。

胖东来招50个女工,报名5000个,人家怎么就没有用工荒。胖东来中高层干部会想什么,他们会跟其他人一样也去创业吗?一个高管十年就是一个千万富翁。胖东来待遇是一人一辆车,一人一栋别墅。

你说他还想什么,大树底下好纳凉,随着于东来走吧。底下处长、课长,两年三年就是百万富翁,处长助理以上全部配有汽车。你就知道,人为是怎么发的。

我总结了一个人为操作焦点如下:满足下层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,他们就不再把心思放在找事情上了,就会放心,这就是放心机制。让一部门先富起来,把焦点层酿成小老板,其他人舍不得走,他们就不再把心思放在找事情上了,放在创业上了,就会放心,费心,这就是费心机制。胖东来划定所有中高层干部,每周只许事情40小时,相当于天天事情8小时,商业企业最忙是晚上和周末,另有节沐日,他偏偏反其道而行之。他又划定,下班6点必须脱离企业,谁要是泛起,抓住一次罚款5000,在此期间必须关闭手机,接通一次,罚款200。

而我们的企业划定只要手机24小时不开,无法接通,一次罚款50。他还划定,每周必须跟怙恃吃一次饭,每月必须带着家人出去旅游一次,每年强制休假20天。

老板能做到这样吗?简直比老板还老板。所以说,人为就是这样发的。把员工酿成小老板,这就是一个焦点点。

三、人为最高的时候成本最低有人说这个原理我也懂,重赏之下必有勇夫,惋惜我开不起这个钱,我要像胖东来一样有钱,早就开了,可我一开就赔。我以前也这么认为,胖东来高人为高成本风险太大,适合他,不适合别人。胖东来新乡店开业,我就说,这下东来一定死得很难看,效果开业第一年4个亿,到7个亿、12个亿、17个亿,生意越来越好,把我的脸都打肿了,我真是百思不得其解。

河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的人为制度接轨,都畏惧赔钱。效果厥后差距越来越大,这几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我。

东来说,帮助可以,必须允许我两个条件:我给你们每一个企业代管一年,我要当董事长兼总司理,你们全都退位,我制定的任何治理规章制度都不许改。如果这一年泛起亏损,亏几多钱,我赔几多钱。

大家一听,坚决同意。于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆。王献忠有20家店,销售额1.5-2亿,利润800万。

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许多老板处在这个瓶颈上,不生长等死,往上走找死。于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层集会,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大笠衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨人为来了。大家看看怎么涨的:理货员:700-1200,涨幅70%中层干部:2000-5000,涨幅150%20个店长:5000-年薪20万,涨幅200%另外,于东来自己带着一张200万支票,给20个店长一人买了一辆车,划定:第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下。

第二,取消万德隆所有罚款制度。最后宣布散会。员工听了这个效果什么感受,那是相当兴奋,员工都疯了,效果有两小我私家真疯了,王献忠的妹妹财政总监,她其时就懵了,说真埋怨东来,你们这样做显得很有爱心,也得先跟我们谋划班子商量商量,我或许算了算,今年得亏1000万。王献忠听说也疯了,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏几多,赔几多,横竖他有钱,让他去折腾吧。

效果是,企业当月销售提升40%,你能想象员工中蕴藏多鼎力大举量,那一年下来,不仅没有亏一千万,反而挣了1000万。这个1000万比去年800万,不止增加200万,一正一负快要2000万,谁也没有想到这个效果。

杰克·韦尔奇说,人为最高的时候成本最低。为什么这么说呢?因为我们只思量到会计成本,没有思量到时机成本,没有思量到人的成本。好比说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种10000种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高人为,他一定会认认真真推行职责,踏实事情,定时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产物谋划得好,可是,他心里会不会很甘愿宁可,会不会有自己创业的计划。

如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他纷歧定马上走,因为老板造就他,有恩于他,但他心里会想着这件事,总会找到一个时机,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩。老板说,不行能,胡扯。他心里心里咯噔一下,其实你不懂我啊。时间长,他也会泄气:老板怎么一点表现也没有啊。

如果谁人人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体欠好,孩子学习有问题,想休息一段。老板没有听出焦点,说休息吧。效果他前门出去,后门就去试用了。经由半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了。

也有可能以为不错,半个月后告退了。员工就是这么走的。

如果开到12万,预计就地就跟老板说拜拜,直接走人。现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己店去谋划了。

一个全力以赴的人跟一个认真事情的人能比吗。他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的努力性,就会研究10000个产物所有的销售,就会研究A类产物的缺货、补货,促销等,他的状态就纷歧样了。

状态决议效果。他的销售额会不会酿成3000万,这不都是企业的利润嘛?他会不会费心降低企业的报损率?如果报损率降到2%,降下来的不都是利润嘛,羊毛出在羊身上。所以说人为最高的时候成本最低。

中国企业的老板就是不懂这个原理,永远只在乎客户价值而不在乎员工价值,殊不知,员工价值都没有了,谁去帮你在乎客户价值?待遇留人,事业留人。财散人聚,财聚人散!相形之下,当前中国的一些老板更愿意喊口号,急于提升员工的职业素养,却把真金白银揣在自己腰包里去,而不是与他的员工分享财富。


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